CRM ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՈՒՄ
CRM ավտոմատացում վաճառքի թիմերի համար
AtoZAI-ն ավտոմատացնում է կրկնվող CRM և վաճառքի գործընթացները՝ կապակցելով լիդերի ընդունումը, ուղղորդումը, pipeline թարմացումները, follow-up-երը, տվյալները, workflow-ները և AI-ն ձեր առկա համակարգերի հետ։
ԻՆՉ Է CRM ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՈՒՄԸ
Ի՞նչ է CRM ավտոմատացումը։
CRM ավտոմատացումը կրկնվող վաճառքի և հաճախորդների կառավարման աշխատանքը վերածում է կառուցվածքային workflow-ների, որոնք թարմացնում են գրառումները, ուղղորդում են լիդերները, ակտիվացնում առաջադրանքներ, համաժամացնում տվյալները և տեղափոխում գործարքները սահմանված փուլերով։ CRM-ը հաճախ workflow-ի միայն մեկ մասն է․ նույն գործընթացը սովորաբար հպվում է նաև ձևերին, email-ին և իր շուրջ գտնվող այլ համակարգերին։
CRM ԿՅԱՆՔԻ ՑԻԿԼԸ
Ավտոմատացրեք աշխատանքը CRM կյանքի ցիկլի ողջ ընթացքում
CRM ավտոմատացման հնարավորությունների մեծ մասը կենտրոնանում է նույն փուլերում, անկախ ձեր վաճառքի գործընթացից։
Լիդերի ընդունում
- Ձևեր
- Մուտքային հարցումներ
- Ներմուծված գրառումներ
Որակավորում
- Պարտադիր դաշտեր
- Հարստացում
- Ուղղորդման չափանիշներ
- AI-ի աջակցությամբ հետազոտություն, երբ տեղին է
Նշանակում
- Տարածք
- Թիմ
- Ծանրաբեռնվածություն
- Բիզնես կանոններ
Pipeline
- Փուլերի թարմացում
- Առաջադրանքների ստեղծում
- Հիշեցումներ
- Կանգնած գործարքների follow-up
Հանձնում
- Sales-ից implementation
- Sales-ից հաճախորդների հաջողություն
- Sales-ից ֆինանսներ
- Sales-ից operations
Հաշվետվողականություն և տվյալների որակ
- Բացակայող դաշտերի ստուգում
- Կրկնօրինակների հայտնաբերման աջակցություն
- Ստանդարտացված գրառումներ
- Համաժամացում
ԻՆՉ ԵՆՔ ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՆՈՒՄ
Ի՞նչ կարող է կառավարել CRM ավտոմատացումը։
Կենտրոնացված հայացք CRM և վաճառքի օպերացիաների այն կատեգորիաների վրա, որոնց ավտոմատացումն ամենամեծ արժեքն է ստեղծում։
Լիդերի Կառավարում
- Լիդերի ընդունում
- Տվյալների նորմալացում
- Պատասխանատուների նշանակում
- Ուղղորդում կանոններով
- Թիմերի ծանուցում
Վաճառքի Օպերացիաներ
- Առաջադրանքների ստեղծում
- Փուլերի թարմացում
- Պատասխանատուների հիշեցում
- Հաշվի համատեքստի պատրաստում
- Հանձնումների հետևում
Follow-up
- Follow-up-երի սևագրում
- Առաջադրանքների ժամանակացույց
- Պատասխանատուների ծանուցում
- Follow-up հաջորդականությունների ակտիվացում
- Կանգնած գործարքների հայտնաբերում
CRM Տվյալներ
- Դաշտերի համաժամացում
- Լրիվության ստուգում
- Գրառումների հարստացում
- Կրկնօրինակների նշում
- Մուտքագրումների ստանդարտացում
Հաճախորդների Հանձնումներ
- Գործարքի համատեքստի փոխանցում
- Հաջորդական առաջադրանքների ստեղծում
- Առաքման թիմերի ծանուցում
- Onboarding տվյալների պատրաստում
- Post-sale workflow-ների ակտիվացում
AI-Ն CRM WORKFLOW-ՆԵՐՈՒՄ
Որտե՞ղ է AI-ն օգնում CRM workflow-ների ներսում
AI-ն իրապես օգտակար է կոնկրետ CRM առաջադրանքների համար՝ հաշվի համատեքստի ամփոփում, լիդերի տեղեկատվության հետազոտում կամ հարստացում, մուտքային հարցումների դասակարգում, follow-up բովանդակության սևագրում, տեղեկատվության արդյունահանում հաղորդագրություններից կամ փաստաթղթերից, բացակայող համատեքստի հայտնաբերում, հանդիպումների ամփոփագրերի պատրաստում և հաջորդ գործողությունների դասակարգմանն օգնություն՝ սահմանված կանոնների շրջանակում։ Օգտագործեք AI-ն մեկնաբանության և նախապատրաստման համար, deterministic ավտոմատացումը՝ կանխատեսելի CRM գործողությունների համար։
CRM-Ից ԱՆԴԻՆ
Ձեր CRM-ը ավելի մեծ workflow-ի մասն է
Վաճառքի գործընթացները հազվադեպ են մնում միայն CRM-ի ներսում։ Դրանք սովորաբար հպվում են կայքի ձևերին, email-ին, հենց CRM-ին, օրացույցներին, ֆինանսներին, աջակցությանը, նախագծային գործիքներին, ներքին տվյալների բազաներին և հաճախորդների onboarding համակարգերին։ Այդ շղթայի կապակցումը, ոչ միայն CRM-ի կարգավորումը, այն է, որտեղ կարևոր է AtoZAI-ի համակարգերի և workflow ինտեգրման հնարավորությունը։
ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՈՐԱԿ
Ավտոմատացումն օգտակար է միայն, եթե CRM տվյալները հուսալի են
Բացակայող դաշտերը, անհամապատասխան ձևաչափերը, կրկնօրինակ գրառումները, հնացած փուլերը, թերի սեփականությունը և կապակցված չեղած տեղեկատվությունը բոլորը խաթարում են ավտոմատացումը դեռ մինչև այն սկսելը։ Ավտոմատացումը կարող է օգնել վավերացնել մուտքագրումները, նորմալացնել տվյալները, նշել անհամապատասխանությունները, ակտիվացնել մաքրման առաջադրանքներ, համաժամացնել հաստատված դաշտերը և հայտնաբերել վերանայման կարիք ունեցող գրառումները, բայց դա չի խոստանում կատարյալ տվյալներ կամ կրկնօրինակների ավտոմատ լուծում։ Որոշ որոշումներ մնում են ձեր թիմի պատասխանատվության ներքո։
ՄԱՐԴԿԱՅԻՆ ԴԱՏՈՂՈՒԹՅՈՒՆ
Ավտոմատացրեք վաճառքի օպերացիաները՝ առանց վերացնելու մարդկային դատողությունը
Շատ CRM workflow-ներ պետք է մնան հիբրիդային՝ ավտոմատացումը կատարում է կրկնվող մասերը, մարդը՝ դատողություն պահանջող որոշումները։
ԻՆՏԵԳՐՈՒՄՆԵՐ
Կապակցեք CRM workflow-ները իրենց շուրջ գտնվող համակարգերին
Կապակցում ենք CRM workflow-ները այն գործիքների կատեգորիաներին, որոնցից դրանք սովորաբար կախված են՝ ձեր CRM-ը, մարքեթինգային ձևերը, email-ը, օրացույցները, ներքին համակարգերը, ERP-ը, ֆինանսական գործիքները, աջակցության գործիքները, տվյալների պահեստները և API-ները։ Կոնկրետ հարթակի հետ կապակցումը համակարգերի ինտեգրման աշխատանք է, որը գնահատում ենք նախագծից նախագիծ, այլ ոչ թե բան, որը հայտարարում ենք արդեն պատրաստի շուկայում եղած ամեն CRM-ի համար։
ԻՆՉՊԵՍ ԵՆՔ ԿԱՌՈՒՑՈՒՄ
Ինչպես է AtoZAI-ն կառուցում CRM ավտոմատացումը
Քարտեզագրում ենք ձեր ընթացիկ լիդերի և հաճախորդի կյանքի ցիկլը սկզբից մինչև վերջ։
Բացահայտում ենք կրկնվող CRM առաջադրանքները, որոնք ամենաշատ ժամանակ են խլում ձեր թիմից։
Վերանայում ենք CRM դաշտերն ու տվյալների որակի խնդիրները, որոնք կխաթարեին ավտոմատացումը։
Սահմանում ենք triggers-ը, պատասխանատվությունը և ուղղորդման կանոնները յուրաքանչյուր փուլի համար։
Քարտեզագրում ենք, թե որ այլ համակարգերն է workflow-ը պետք հասնի։
Նախագծում ենք AI-ի աջակցությամբ քայլեր միայն այնտեղ, որտեղ դրանք իրապես օգնում են։
Կառուցում ենք workflow-ները և փորձարկում իրական սցենարներով։
Ներդնում, մոնիտորինգ ենք անում և կատարելագործում, երբ իրական օգտագործումը բացահայտում է եզրային դեպքեր։
AI ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՄԱՆ ՄԱՍ
CRM ավտոմատացումը AI ավտոմատացման մի մասն է
CRM workflow-ը կարող է միավորել բիզնես կանոններ, համակարգերի ինտեգրումներ, workflow ավտոմատացում, AI գործակալներ, տվյալների համաժամացում և մարդկային որոշումներ։ CRM ավտոմատացումը միևնույն հիմքային հնարավորության վաճառքի և հաճախորդական օպերացիաների կիրառությունն է։
FAQ
Հարցեր CRM ավտոմատացման մասին՝ պատասխանված։
Պատրա՞ստ եք վերացնել կրկնվող աշխատանքը ձեր վաճառքի օպերացիաներից։
Եկեք քարտեզագրենք, թե որտեղ CRM ավտոմատացումը կխնայի ձեր թիմի ամենաշատ ժամանակը։